Ingeniero Electricista con experiencia en la vinculación técnica de nuevos clientes al servicio de energía. He liderado la transformación actual del proceso de solicitudes mediante tecnologías informáticas, facilitando la gestión de los clientes y eliminando el uso de papel gracias a la recepción documental digital. Se Implementó la captura de información en campo con terminales portátiles, agilizando la disponibilidad de datos y minimizando los errores de información. Se Destaca el innovar en consultas de bases de datos digitales de información que antes era solicitada de manera Impresa a los clientes y al automatizar procesos repetitivos que facilitan la tarea del personal administrativo, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del usuario. El último reconocimiento ha sido la satisfacción de mis compañeros de trabajo por la transformación y evolución que ha tenido el proceso y que ha permitido el reconocimiento de clientes satisfechos por la gestión para la prestación del servicio de energía.
