Cargo

Directora de Gestión Humana

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Viviana Delgado Araque

Ingeniera Industrial y especialista en Sistemas integrados de Gestión egresada de la Universidad Pontificia Bolivariana de Bucaramanga, con una sólida trayectoria de 10 años en el sector transporte en Bogotá. Mi carrera profesional se ha caracterizado por un crecimiento constante y la capacidad de asumir roles de liderazgo con éxito.

Inicié mi trayectoria en Alcapital empresa encargada de los buses alimentadores del portal suba de Transmilenio como Profesional de Calidad, donde adquirí una base sólida en la gestión de procesos y la mejora continua. Posteriormente, asumí la Jefatura de Operaciones en Alcapital, liderando equipos y optimizando la eficiencia operativa durante tres años.

Tras la finalización de operaciones de Alcapital, mi desempeño y liderazgo me llevaron a asumir la Dirección de Operaciones en “Gran Américas Fontibón 1”, donde consolidé mis habilidades en la gestión integral de operaciones y la toma de decisiones estratégicas.

Hace dos años, acepté el desafío de liderar la Dirección de Gestión Humana, a solicitud de la gerencia. En este rol, me he enfocado en fortalecer la cultura organizacional y el bienestar de los empleados. Un logro destacado fue liderar el proceso de certificación como “Great Place to Work” (GPTW), demostrando nuestro compromiso con la creación de un entorno laboral excepcional.

Mi experiencia abarca desde la gestión de operaciones y calidad hasta la dirección estratégica de talento humano, lo que me ha permitido desarrollar una visión integral del negocio y una capacidad para liderar equipos multidisciplinarios hacia el logro de objetivos estratégicos. Soy una profesional orientada a resultados, con una fuerte capacidad de análisis, toma de decisiones y liderazgo, y un compromiso con el desarrollo del talento humano y la excelencia organizacional.

Gran Américas Fontibón 1
Operadora del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) en la localidad de Fontibón, Bogotá. Su misión principal es garantizar una movilidad eficiente y segura para la comunidad, contribuyendo al desarrollo sostenible del país. La empresa se distingue por su compromiso con la calidad del servicio, buscando siempre la satisfacción de sus usuarios a través de un transporte accesible, puntual y de alto estándar. Con una sólida infraestructura y un enfoque centrado en el bienestar de la ciudadanía, Gran Américas Fontibón se ha consolidado como un actor clave en la mejora de la movilidad urbana en Bogotá.